FORMACION GRATUITA
CURSOS GRATUITOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CRM
Descubre los mejores cursos gratuitos de atención al cliente y CRM para mejorar tus habilidades profesionales y destacar en el mercado laboral. En esta sección encontrarás formación online actualizada sobre gestión de clientes, experiencia del cliente (Customer Experience), soporte al usuario y uso de herramientas CRM, ideal tanto para principiantes como para profesionales. Aprende atención al cliente online gratis, domina software CRM, mejora la comunicación con clientes y aumenta la fidelización con estrategias prácticas y aplicables. Accede a cursos de CRM gratis, formación en servicio al cliente y recursos clave para potenciar ventas, marketing y soporte técnico.
Te animamos a navegar por nuestra lista y descubrir todas los cursos gratuitos que tenemos para ti y si te interesa alguno, solo tiene que acceder a ellos a través de los botones de 📩 MÁS INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓN
CURSO GRATUITO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL
FUNDAE
👥 DIRIGIDO A: Todo tipo de público
🌍 DÓNDE: Sin limitación geográfica
👨💻MODALIDAD: Online - Accesible las 24 horas del día
🗣️IDIOMA: Español
📆 FECHAS: Abierto todo el año
⏰ DURACIÓN: 150 horas
📜 CERTIFICADO A LA FINALIZACIÓN: Sí
📖 TEMARIO:
- Gestionar la atención al cliente en canales y entornos digitales.
- Resolver quejas, medir satisfacción y mejorar la experiencia del cliente.
- Gestionar reputación online y atención multicanal de forma eficaz.
- Aplicar innovación, liderazgo y mejora continua en atención digital.
⬇️ PARA SABER MÁS SOBRE ESTE CURSO:
CURSO GRATUITO DE CLIENTES EN INTERNET
CAPACÍTATE PARA EL EMPLEO
👥 DIRIGIDO A: Todo tipo de público
🌍 DÓNDE: Sin limitación geográfica
👨💻MODALIDAD: Online- Accesible las 24 horas del día
🗣️IDIOMA: Español
📆 FECHAS: Abierto todo el año
⏰ DURACIÓN: 8 horas
📜 CERTIFICADO A LA FINALIZACIÓN: Sí, pero no olvides registrarte.
📖 TEMARIO:
- Qué es un cliente en Internet y cómo se comporta, entendiendo cómo comprar y relacionarse en entornos digitales.
- Cómo dar publicidad y atraer clientes online, usando Internet para promocionar productos o servicios.
- Gestión de la comunicación con clientes digitales, aplicando buenas prácticas de atención y servicio.
- Creación de estrategias básicas para fidelizar clientes, manteniendo su interés y mejorando la experiencia de compra.
⬇️ PARA SABER MÁS SOBRE ESTE CURSO:
Publicidad de google o anuncio patrocinado
CURSO GRATUITO GESTIÓN DE LA RELACIÓN DE CLIENTES (CRM)
FUNDAE
👥 DIRIGIDO A: Todo tipo de público
🌍 DÓNDE: Sin limitación geográfica
👨💻MODALIDAD: Online - Accesible las 24 horas del día
🗣️IDIOMA: Español
📆 FECHAS: Abierto todo el año
⏰ DURACIÓN: 150 horas
📜 CERTIFICADO A LA FINALIZACIÓN: Si
📖 TEMARIO:
- Fundamentos del CRM y gestión de clientes, entendiendo cómo funcionan las relaciones con los clientes en una empresa.
- Uso de herramientas CRM y tecnologías digitales, para organizar, automatizar y gestionar la información de clientes.
- Análisis de datos y seguimiento de clientes, para entender su comportamiento y mejorar decisiones de marketing y ventas.
- Estrategias de marketing, ventas y fidelización, incluyendo automatización y gestión avanzada de proyectos CRM.
⬇️ PARA SABER MÁS SOBRE ESTE CURSO:
DERECHOS DE AUTOR: El presente contenido no podrá ser objeto de reproducción ni copia total o parcial, tratamiento informático, electrónico, por fotocopia o cualquiera otro. Asimismo, tampoco podrá ser objeto de préstamo, alquiler o cualquier forma de cesión de uso sin el permiso previo y escrito de los responsables de Empléate con Talento. El incumplimiento de las limitaciones señaladas por cualquier persona será perseguido conforme a la ley.
Está permitido nombrar el contenido y realizar anexión a través de hipervínculos, pero siempre nombrando la autoría de Empléate con Talento.